Soporte de Aplicaciones

Sí, y es de lo que más atendemos. Casi siempre el problema está en la configuración del dominio: registros MX mal apuntados, o SPF y DKIM incompletos. Se revisa en remoto y en la mayoría de los casos se corrige el mismo día.

Se necesita el dominio, un proveedor de correo —Google Workspace o Microsoft 365 suelen ser los más convenientes— y los registros DNS bien puestos. Nosotros lo dejamos funcionando, con los buzones creados y la autenticación completa. La licencia la contratas tú a tu nombre, para que siempre sea tuya.

Sí. En la gran mayoría de los casos es porque faltan SPF, DKIM o DMARC, que son los registros con los que tu dominio demuestra que un correo salió de verdad de ti. Sin ellos, los servidores de destino desconfían. Configurarlos es rápido y el cambio se nota en días.

No. No atendemos hardware, redes ni cableado, y no hacemos visitas presenciales. Nos dedicamos a lo que vive en la nube y en tus aplicaciones: correo, sitio, tienda e integraciones. Si tu problema es físico, este servicio no es el indicado y te lo decimos de entrada.

Todo remoto. Eso nos permite atender más rápido, sin agendar traslados y sin cobrarte tiempo de camino. Trabajamos por chat, correo y videollamada con acceso compartido a la pantalla cuando hace falta.

En aplicaciones estándar —correo, Workspace, WordPress, Shopify— sí, sin problema. En sistemas a la medida o software especializado que no implementamos, lo revisamos primero y te decimos con honestidad si podemos o no. Preferimos decir que no antes que cobrarte por aprender.